Город отправления
Город прибытия
Пассажиры

Платеж не прошел

 

Что делать, если мой платеж не прошел?’ ’


Мы принимаем все основные кредитные карты. Если платеж не прошел, вероятнее всего, проблема не на стороне нашего сайта, а на стороне вашего банка. Некоторые онлайн-транзакции могут быть заблокированы банками и требуют подтверждения в колл-центре банка. Если вы уверены, что на вашей кредитной карте достаточно средств, обратитесь в свой банк, чтобы узнать причину сбоя платежа и при необходимости подтвердите платеж через банк.

Мы принимаем PayPal и все основные кредитные карты. Если  ваш платеж был отклонен  , то произошел сбой не на нашем веб-сайте, а на стороне банка. Это распространенная ошибка, которая может быть вызвана, например, нехваткой средств или рядом иных причин. &Nbsp;

a) Если вы оплатили через PayPal - обратитесь в службу поддержки PayPal ( откроется в новой вкладке)  и спросите их о вашем платеже. Они могут задать некоторые дополнительные вопросы или запросить некоторые документы перед обработкой платежа. Это абсолютно нормально. &Nbsp;

б) Если вы заплатили картой - обратитесь в свой банк, чтобы убедиться, что на вашем счету достаточно средств для осуществления платежа или что срок действия вашей карты не истек. Если в вашем аккаунте недостаточно средстви nbsp;срок действия карты истек - используйте для оплаты другую карту или аккаунт PayPal. &Nbsp;

c) Узнайте у своего банка о лимитах для международных платежей. Многие банки имеют дневные, недельные и месячные лимиты. Возможно, вы достигли лимита на ваш банковский счет. Для оплаты используйте другую карту или учетную запись PayPal. &Nbsp;

c) Узнайте у своего банка об ограничении максимального размера разового платежа. Многие банковские счета имеют ограничения, установленные около 1000 долларов США или даже ниже. Это особенно верно для студенческих и пенсионных банковских счетов. Пожалуйста, попробуйте разделить ваш большой заказ на несколько небольших заказов (например, вместо одного заказа на 6 билетов попробуйте 3 + 3 или даже 2 + 2 + 2) - это как правило помогает. &Nbsp;

3) Ваш платеж может быть отклонен по техническим причинам. Возможно, вы ввели неверный 3-значный код CVV или неверный пароль, отправленный вам по SMS. Вернитесь в платежную систему и очень внимательно заполните все необходимые поля. &Nbsp;

4) Вы перепробовали все вышеперечисленное, уверены, что у вас достаточно средств, срок действия вашей карты не истек, у вас нет ограничений, вы несколько раз очень тщательно заполнили все поля, но вы все равно перенаправлены на эту страницу? &Nbsp;Пожалуйста, не беспокойтесь. Свяжитесь с нами, и мы найдем для вас подходящее решение.

<Р>&NBSP;
назад